Условия за използване
Тези условия за използване регулират достъпа и използването на услугите на StrongWave BG. Моля, прочетете внимателно преди да използвате нашите услуги.
Важно медицинско предупреждение: Нашите услуги са с образователна и консултантска цел. Винаги консултирайте лекар преди започване на нова диета или тренировъчна програма. Не предоставяме медицински съвети.
1. Общи положения
Добре дошли в StrongWave BG! Тези условия за използване ("Условия") регулират вашия достъп и използване на нашия уебсайт и услуги.
Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия. Ако не се съгласявате с някое от положенията, моля не използвайте нашите услуги.
Важно: Тези условия са в сила съгласно законодателството на Република България.
2. Описание на услугите
🏃♀️ Фитнес консултации
- Персонализирани планове за тренировки
- Хранителни препоръки и съвети
- Мотивационна подкрепа и коучинг
- Проследяване на напредъка
⚠️ Важни ограничения
- Не предоставяме медицински диагнози или лечение
- Не заменяме професионални медицински консултации
- Не гарантираме конкретни резултати
- Всички съвети са с общообразователна цел
3. Здравословни предупреждения и отказ от отговорност
🏥 Медицински disclaimer
StrongWave BG не предоставя медицински съвети, диагнози или лечение. Всички препоръки са с образователна и информационна цел.
Преди започване на програмата:
- Консултирайте се с лекар, особено при здравословни проблеми
- Информирайте ни за всички медицински състояния
- Спрете при болка или дискомфорт
- Не превишавайте възможностите си
Противопоказания - не участвайте, ако имате:
- Сърдечносъдови заболявания без лекарско разрешение
- Неконтролируема хипертония
- Остри травми или възпаления
- Бременност (без консултация с лекар)
- Хронични заболявания в активна фаза
📋 Ваши отговорности
- Да предоставите точна здравословна информация
- Да следвате упражненията правилно и безопасно
- Да спрете при болка или дискомфорт
- Да търсите медицинска помощ при нужда
- Да не превишавате препоръчителните граници
4. Регистрация и потребителски профил
📝 Изисквания за регистрация
- Минимална възраст 18 години
- Валидни контактни данни
- Достоверна здравословна информация
- Съгласие с настоящите условия
🔐 Сигурност на профила
Вие сте отговорни за поддържането на сигурността на вашия профил:
- Не споделяйте достъпните си данни
- Уведомете ни при подозрителна активност
- Актуализирайте информацията при промени
- Използвайте силни пароли (ако приложимо)
5. Плащания и възстановявания
💳 Условия за плащане
- Цените са в български лева (BGN)
- Включват ДДС където е приложимо
- Плащане предварително за месечните планове
- Автоматично възобновяване на абонаментите
↩️ Политика за възстановяване
- 30-дневна гаранция за връщане на парите
- Без въпроси в първите 30 дни
- Връщане в рамките на 14 работни дни
- Уведомление по имейл за статуса
🔄 Отказване от абонамент
Можете да откажете абонамента си по всяко време:
- Чрез имейл до нашия екип
- Минимум 24 часа преди следващия цикъл на плащане
- Ще получите потвърждение за отказването
- Достъпът остава активен до края на платения период
6. Интелектуална собственост
Всичко съдържание на уебсайта и в програмите ни (текстове, изображения, видеа, планове, методики) е собственост на StrongWave BG или е използвано с разрешение.
✅ Разрешени действия:
- Използване за лични цели
- Изтегляне на материали за личен достъп
- Споделяне с членове на семейството
❌ Забранени действия:
- Копиране за комерсиални цели
- Препродажба на материалите
- Публикуване без разрешение
- Премахване на авторски права
7. Поведение на потребителите
✅ Приемливо поведение
- Уважителна комуникация с екипа и други потребители
- Честно предоставяне на здравословна информация
- Следване на препоръките и насоките
- Конструктивна обратна връзка
❌ Забранено поведение
- Неуважителни или обидни коментари
- Споделяне на фалшива информация
- Нарушаване на авторските права
- Спам или рекламни съобщения
- Опити за хакване или нарушаване на сигурността
Последици: Нарушението на тези правила може да доведе до прекратяване на достъпа без възстановяване на такси.
8. Ограничение на отговорността
StrongWave BG не носи отговорност за:
- Травми или здравословни проблеми, възникнали по време на тренировки
- Резултати, които не отговарят на очакванията ви
- Вреди от неправилно следване на препоръките
- Технически проблеми извън нашия контрол
- Загуба на данни поради външни фактори
Максимална отговорност: В случай на доказана небрежност, нашата отговорност е ограничена до сумата, платена от вас за услугите.
🛡️ Ваша отговорност
Вие носите пълна отговорност за:
- Своето здраве и безопасност по време на тренировки
- Спазване на препоръчителните граници и интензивност
- Консултации с лекар при здравословни проблеми
- Правилното изпълнение на упражненията
9. Прекратяване на услугите
👤 От ваша страна
- По всяко време чрез уведомление
- Веднага или в края на платения период
- Право на възстановяване според политиката
- Изтегляне на данните в рамките на 30 дни
🏢 От наша страна
- При нарушение на условията
- При неплащане на дължимите суми
- При прекратяване на услугата
- С предварително уведомление от 30 дни
📋 Последствия от прекратяването
- Преустановяване на достъпа до услугите
- Архивиране или изтриване на данните според политиката
- Спиране на автоматичните плащания
- Възможност за изтегляне на лични данни
10. Защита на данните
Обработката на вашите лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.
🔐 Защитени данни:
- Лична информация и контакти
- Здравословни данни
- Плащания и финансова информация
- Комуникация и съобщения
⚡ Вашите права:
- Достъп до данните си
- Корекция на неточности
- Изтриване на данните
- Ограничаване на обработката
- Преносимост на данните
11. Форс мажор
Не носим отговорност за невъзможност да предоставим услугите поради обстоятелства извън нашия контрол:
- Природни бедствия и пандемии
- Правителствени разпореждания и ограничения
- Технически проблеми на интернет доставчици
- Кибер атаки и хакерски нападения
- Прекъсвания в електрозахранването
- Стачки и трудови конфликти
В такива случаи ще направим всичко възможно да възстановим услугите възможно най-скоро.
12. Решаване на спорове
🤝 Предварителна процедура
Преди формално правно действие, моля опитайте се да разрешите спора директно с нас:
- Свържете се с нашия екип по имейл
- Опишете детайлно проблема
- Дайте ни 30 дни за разглеждане
- Работете с нас за намиране на решение
⚖️ Приложимо право
Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.
Потребителски права: Като потребител имате право да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП) за медиация на спорове.
13. Промени в условията
Запазваме си правото да актуализираме тези условия. При значителни промени ще ви уведомим чрез:
- Имейл до регистрираните потребители
- Известие на уебсайта
- Актуализиране на датата на модификация
Вашия избор: Ако не се съгласявате с промените, можете да прекратите използването на услугите в рамките на 30 дни и да поискате възстановяване на неизползваната част от плащането.